Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais. Notre objectif est d’assurer une expédition sous 24 heures ouvrées après confirmation de la commande.
Les commandes passées durant les week-ends ou jours fériés peuvent être traitées le jour ouvré suivant.
Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande, avant le paiement.
La livraison est offerte à partir de 2 produits commandés.
Délais de livraison
Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de sa commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse renseignée lors de sa commande. Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations avant de valider votre achat.
Problème de livraison
En cas de retard important, colis endommagé ou autre problème concernant la livraison de votre commande, contactez-nous à :
Nous ferons le nécessaire pour examiner la situation et vous apporter une solution conformément aux dispositions applicables.